En cas de litige, le consommateur peut s'adresser à un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation :
Centre d'arbitrage CIAB
R. Dom Afonso Henriques n° 1, 4700-030 Braga
Tél. : +351 253 617 604
E-mail : geral@ciab.pt
www.ciab.pt
Plus d'informations sur le Portail du consommateur
www.consumidor.pt